Путеводитель сотрудика 🗺️
Самое первое и важное к ознакомлению уже здесь! Собрали все необходимое в одном месте: важная информация о компании, а также полезное для твоей работы. Поможем развиваться и становиться лучше вместе с нами
Корпоративная культура

Обязательно к ознакомлению с прохождением теста!
Информация о нашей корпоративной культуре. Обязательно к ознакомлению!
Перейти
Стратегия 2030

Обязательно к ознакомлению с прохождением теста!
Цели и Стратегия компании до 2030г уже здесь! Обязательно к ознакомлению!
Перйти
Регламенты 📄
Здесь будут все внутренние регламенты нашей компании. Обязательно к ознакомлению и соответствию в работе.
Ведение клиента по WhatsApp/Telegram с личного номера

Обязательно к ознакомлению с приведением профиля в соответствие регламенту!
Профессиональные стандарты работы сотрудников в WhatsApp/Telegram с личных номеров, включая правила оформления профиля, этикет общения с клиентами.
Система сертификации с правом использования логотипа компании.
Перейти
Взаимодействие с клиентами 🫶
Собрали для удобства подборку, которая поможет улучшить качество взаимодействия с клиентами и нарастить базу постоянных клиентов.
Как правильно обрабатывать обратную связь от клиентов: полное руководство.

Обязательно к ознакомлению с прохождением теста!
Обратная связь — основа нашего успеха. Каждый отзыв клиента — это бесценная информация о качестве нашего сервиса. В туристической сфере эмоции играют ключевую роль, и умение правильно работать с обратной связью напрямую влияет на репутацию компании и количество новых клиентов.

Помните: одну экскурсию покупают, а отзывы о ней читают сотни потенциальных туристов.
Перейти